La Chaire de bancassurance a une double vocation de recherche :

- Impliquer les étudiants du groupe Reims Management School (groupe RMS) dans la production des travaux à dimension opérationnelle pour les entreprises du secteur de la banque et de l’assurance.

- Produire des travaux de recherche académiques par le biais d’études multidisciplinaires.

Les objectifs sont de :

- Donner aux étudiants l’opportunité de travailler sur des problématiques réelles en respectant les contraintes de l’entreprise

- Traduire les résultats des travaux accomplis en actions concrètes au niveau des entreprises de bancassurance

- Créer de nouvelles connaissances en matière de marketing et management des services, avec pour objectif d’approfondir les concepts de gestion applicables en bancassurance.

Pour satisfaire ces objectifs, la Chaire décline ses efforts au tour de trois activités de recherche, les études de marché, les travaux académiques réalisés par des étudiants ou par des professeurs de l’Ecole, la participation à des Conférences avec des publications dans les revues spécialisées.


Etudes de marché

- Agences du futur : tendances européennes
- Les Artisans 2007
- Les Commerçants 2007
- L’attractivité du secteur bancaire pour les diplômés des ESC 2007
- L’attractivité du secteur bancaire pour les diplômés de l’Université 2007
- Les boutiques vertes 2007
- Le traitement des demandes client 2007
- Le traitement des réclamations client 2007
- L’entrée en relation avec les nouveaux clients 2007
- Les E-Services bancaires 2007
- Le segment des femmes 2007


Le téléchargement des documents de travail est réservé aux cadres du Crédit Agricole du Nord Est, aux professeurs et aux étudiants RMS autorisés.

Si vous n'avez pas encore vos mots de passe, contactez Madame Françoise Darcq :
email : francoise.darcq@reims-ms.fr
Tél. : 03 26 77 46 11


Archives
2005 / 2006